Servicio de Soporte IT

Deleganos los Servicios de Asistencia y Soporte Técnico para tu empresa, en modalidad On-site o remota. Contactanos y a enfocate solo en tus negocios.

Convertí la tecnología en un aliado de tus operaciones.

Podes contar con nosotros para hacer valer la inversión realizada en tecnología y acompañar con ella a los procesos de tu empresa. Somos expertos en tecnología informática y nuestro principal objetivo es que aproveches al máximo los recursos tecnológicos de tu empresa para concentrarte ¡Únicamente en tu negocio!

Enfocate en tu Negocios

Los colaboradores de tu organización podrán poner foco sobre el negocio y dejar en manos de especialistas la complejidad tecnológica.

Asegurá Plena Disponibilidad

Podrás estar tranquilo en que la información esté disponible siempre que se la necesita.

Trabajá Seguro y Protegido

Toda tu empresa podrá trabajar de forma segura y protegida frente amenazas provenientes de Internet.

¿Por qué deberías contratarnos?

La evolución de las nuevas tecnologías, las comunicaciones e Internet brindan a tu empresa herramientas que tienen un rol necesario para el desarrollo de tus negocios. Estos entornos son cada vez más simples de usar, con pantallas y sistemas amigables, pero detrás de ellos hay una infraestructura con diversos componentes y grados de complejidad que requieren una configuración correcta y segura.

Proveemos un servicio de Gestión y Soporte de Tecnología que te permite enfocar en tu negocio, dejando en manos de especialistas la complejidad técnica requerida para que los sistemas sean seguros, estén disponibles en el momento necesario y se mantengan protegidos frente a las amenazas que provienen desde Internet.

Conocé nuestros Niveles de Soporte

Contamos con diferentes niveles de alcance de servicio adaptado a lo que tu empresa necesita. Esto puede ir desde asesoramiento en tecnología, servicio de soporte de la infraestructura de sistemas. Incluyendo soporte para tus PCs, Servidores, Equipos de Conectividad de Red e Impresoras, hasta gestión de Seguridad IT y Servicios de Monitoreo.

Cada servicio, contempla un SLA (Service Level Agreement) que asegura la atención para tu empresa con un tiempo mínimo de respuesta según el acuerdo realizado en la contratación.

Soporte Técnico Remoto

Soporte remoto para tu estructura operativa mediante sistema de ticket, contactándonos por canal telefónico o vía email.

Soporte Técnico On-site

Soporte técnico para tus usuarios o colaboradores técnicos en la resolución de problemas cotidianos.

Gestión de Seguridad IT

Configuración, mantenimiento y monitoreo de sistemas de seguridad, entre los cuales incluimos: Sistemas Antivirus, Firewalls, Redes VPN (Virtual Private Network) o IPS (Intrusion Prevention Systems).

Servicio de Monitoreo

Monitoreo de servidores con herramientas que disparan alertas en caso de que ocurra algún tipo de incidencia. También monitoreamos sistemas de Back-ups para garantizar preventivamente el correcto respaldo de tus datos frente a posibles futuras restauraciones.